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什么是软电话?

来源: 西拉IP   作者: 张祁无   2018年10月22日 14:56

软电话是软件电话,使用户能够通过其计算机在互联网上发出语音呼叫。在这样做时,这些应用程序通常使用互联网协议语音(VoIP); 但是,他们也可以使用现有的局域网(LAN)。选择连接可能会导致质量,可靠性甚至功能的差异。话虽这么说,用户应该遵从他们的预期用途(业务或个人)来决定哪个连接更适合他们。无论哪种方式,软电话使用户能够从PC到电话线,从电话到PC,和/或在启用的计算机之间进行呼叫。在可用性和外观方面,软电话通常镜像物理手机,可以作为独立程序(自己的窗口)工作,也可以嵌入到PC程序的另一个应用程序中。无论哪种方式,

软电话的作用与物理电话的界面相同; 然而,显示器不是物理手机,而是投射在用户的屏幕上。从那里,用户可以通过使用鼠标,键盘和/或键盘来拨打电话以及执行其他功能。在谈话方面,计算机的声卡用于提供音频输入和输出; 因此,用户可以选择使用手机(内置麦克风),麦克风和电脑扬声器,模拟电话适配器或USB电话。此外,这些应用程序通常包括传统电话的标准功能和功能 - 即快速拨号,电话会议,文本,IM,视频功能,呼叫转移和呼叫等待。

目前,有许多免费(和定价)的应用程序可用 - 即Google Talk,Skype,CounterPath的Bria等; 但是,为了使用软电话,用户将需要应用程序(通常称为客户端),Internet连接和 VoIP服务提供商。为什么?因为VoIP服务提供商分配承载这些呼叫的基础服务。因此,软电话在其提供商下注册并分配号码。虽然基本的软电话可操作性通常保持不变,但其他功能/特性因供应商而异。

软电话呼叫的传输方式与VoIP呼叫相同,这意味着它们可以通过用户本地网络,无线网络(Wi-Fi)甚至蜂窝数据网络(3G / 4G)上的标准互联网连接进行移动; 但是,在某些情况下,软电话流量无法与其他软件应用程序的流量区分开来。此外,用户应注意每个VoIP服务使用不同的协议; 因此,需要确定他们的VoIP软电话支持与其VoIP服务相同的协议。相反,协议存在一些危险 - 即一些IP电话使用与软电话相同的协议,这会导致带宽竞争。虽然有些软电话(Skype,Gizmo等)预先配置了VoIP服务,但其他软电话则没有。相反,他们能够支持大多数基于SIP的VoIP服务。

除功能外,软电话还提供多种采用方法。因此,有许多方法可以使用此软件,就像使用固定电话一样。例如,用户可以购买Skype电话,使用耳机或麦克风,或使用USB适配器作为ATD转换器。还有适用于智能手机和平板电脑的应用程序,包括iPod Touch,可让您通过Wi-Fi使用软电话。

通常,Softphone具有多种功能和特性; 然而,由于缺乏物理硬件,他们还分配了其他优势,包括简化的升级,更高的移动性,便携性,灵活性和更高的成本效率。例如,软电话不依赖硬件; 因此,它们可以轻松集成到预先存在的网络中。这样可以在不降低服务质量的情 此外,这使用户可以从任何位置充分使用他们的系统。话虽如此,软电话对于许多不同的用户来说都很棒,包括初学者,移动员工,电话推销员,呼叫中心员工,小型企业和频繁的长途呼叫者。

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