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什么是软电话？

来源: 西拉IP   作者: 张祁无   2018年10月22日 14:56

软电话是软件电话，使用户能够通过其计算机在互联网上发出语音呼叫。在这样做时，这些应用程序通常使用互联网协议语音（Vo IP ）; 但是，他们也可以使用现有的局域网（LAN）。选择连接可能会导致质量，可靠性甚至功能的差异。话虽这么说，用户应该遵从他们的预期用途（业务或个人）来决定哪个连接更适合他们。无论哪种方式，软电话使用户能够从PC到电话线，从电话到PC，和/或在启用的计算机之间进行呼叫。在可用性和外观方面，软电话通常镜像物理手机，可以作为独立程序（自己的窗口）工作，也可以嵌入到PC程序的另一个应用程序中。无论哪种方式，

软电话的作用与物理电话的界面相同; 然而，显示器不是物理手机，而是投射在用户的屏幕上。从那里，用户可以通过使用鼠标，键盘和/或键盘来拨打电话以及执行其他功能。在谈话方面，计算机的声卡用于提供音频输入和输出; 因此，用户可以选择使用手机（内置麦克风），麦克风和电脑扬声器，模拟电话适配器或USB电话。此外，这些应用程序通常包括传统电话的标准功能和功能 - 即快速拨号，电话会议，文本，IM，视频功能，呼叫转移和呼叫等待。

目前，有许多免费（和定价）的应用程序可用 - 即Google Talk，Skype，CounterPath的Bria等; 但是，为了使用软电话，用户将需要应用程序（通常称为客户端），Internet连接和 VoIP服务提供商。为什么？因为VoIP服务提供商分配承载这些呼叫的基础服务。因此，软电话在其提供商下注册并分配号码。虽然基本的软电话可操作性通常保持不变，但其他功能/特性因供应商而异。

软电话呼叫的传输方式与VoIP呼叫相同，这意味着它们可以通过用户本地网络，无线网络（Wi-Fi）甚至蜂窝数据网络（3G / 4G）上的标准互联网连接进行移动; 但是，在某些情况下，软电话流量无法与其他软件应用程序的流量区分开来。此外，用户应注意每个VoIP服务使用不同的协议; 因此，需要确定他们的VoIP软电话支持与其VoIP服务相同的协议。相反，协议存在一些危险 - 即一些IP电话使用与软电话相同的协议，这会导致带宽竞争。虽然有些软电话（Skype，Gizmo等）预先配置了VoIP服务，但其他软电话则没有。相反，他们能够支持大多数基于SIP的VoIP服务。

除功能外，软电话还提供多种采用方法。因此，有许多方法可以使用此软件，就像使用固定电话一样。例如，用户可以购买Skype电话，使用耳机或麦克风，或使用USB适配器作为ATD转换器。还有适用于智能手机和平板电脑的应用程序，包括iPod Touch，可让您通过Wi-Fi使用软电话。

通常，Softphone具有多种功能和特性; 然而，由于缺乏物理硬件，他们还分配了其他优势，包括简化的升级，更高的移动性，便携性，灵活性和更高的成本效率。例如，软电话不依赖硬件; 因此，它们可以轻松集成到预先存在的网络中。这样可以在不降低服务质量的情 此外，这使用户可以从任何位置充分使用他们的系统。话虽如此，软电话对于许多不同的用户来说都很棒，包括初学者，移动员工，电话推销员，呼叫中心员工，小型企业和频繁的长途呼叫者。

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